La désaffection des jeunes Français pour les études médicales et les « déserts médicaux » qui en résultent, même dans les villes, alimentent l’actualité depuis longtemps déjà.
Mais après cinq suicides cet été, c’est maintenant la profession infirmière qui s’invite sur le devant de la scène avec une grève qui, heureusement, s’est limitée le plus souvent au port d’un brassard noir. Nous ne sommes pas à la SNCF…
On peut raisonnablement faire remonter le malaise à la mise en place des 35 heures, qui ont supprimé le petit chevauchement des équipes permettant les transmissions orales sur les malades importants du service. Quelques phrases échangées et l’essentiel était dit. Maintenant, tout doit être écrit, signé et traçable. Parapluie juridique, certes, mais combien chronophage. Et comme dans toute administration syndicalisée (pléonasme), les dysfonctionnements sont d’abord mis sur le compte du manque de personnel.
D’ailleurs chaque fois qu’un politique se hasarde à proposer une réduction du nombre de fonctionnaires, la réponse journalistique fuse : « Vous voudriez moins d’infirmières ? » Et toc ! Mais desquelles parle-t-on ? De celles qui sont vraiment au lit du malade, ou de celles qui, par goût ou par devoir, courent de comités de ceci en commissions de cela ? C.A., C.M.E., C.T.E., C.A.T., C.A.P.L., C.A.P.D., C.T.P., C.C., C.H.S.C.T., C.L.I.N., C.L.A.N., C. Lu.D., C.O.M.E.D.I.M.S., C.O.V.I.R.I.M… votre moteur de recherche vous livrera le sens de ces prétextes à réunionite permanente. Après trois heures de discussion, l’un va en référer au-dessus, l’autre ira consulter sa base, on remet les sujets conflictuels à la réunion suivante, et de toute façon il n’y a plus un sou vaillant en caisse.
Pendant ce temps-là, les « vraies » infirmières sont comme ces artistes chinois de music-hall qui font tourner des assiettes en haut de baguettes souples. Mais là, ce sont des patients aux lits desquels il faut courir sans défaillance au risque de la catastrophe. Alors, à ce niveau de charge et de rythme de travail, la moindre absence d’une collègue pour grossesse, enfant malade ou grève des transports, et c’est la panique pour gérer le personnel. On vient tout juste d’apprendre à panser un œil dans le service d’ophtalmo que l’on se retrouve mutée en gynécologie, où il faut à nouveau tout apprendre du fonctionnement du service…
Dans un tel climat de travail, on comprend que le stress, puis l’épuisement professionnel, puissent entraîner des réactions catastrophiques : « Au Havre, l’infirmière [qui s’est suicidée] met clairement en cause l’hôpital dans une lettre. Elle a été transférée dans un service qu’elle ne connaissait pas, sans accompagnement. Il y a eu un problème dans une prise en charge et elle a culpabilisé », déclare la présidente de la Coordination nationale des infirmières. Le ministre de la Santé, Marisol Touraine, a réagi la semaine dernière en rappelant que des mesures avaient été prises dès 2012 pour les risques psychosociaux. « J’annoncerai un plan à l’automne pour les professionnels de santé », a-t-elle assuré. Mais comme a dit Douglas MacArthur : « Trop tard… les deux mots qui expliquent tous les échecs ! »